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iOS11愿望清单:推出天才吧App你觉得如何

2016-10-15 12:02:02编辑: 笨笨 评论:0

不用面对面交流,有时候反而更自在?


  苹果一直都在致力做好自己的服务,而软实力其实也成为了众多科技公司比拼的重要环节。我们都知道,只要我们的苹果设备出现任何问题,都可以寻找“天才吧”的帮助,而绝大多数情况下,我们的问题都能得到解决,不过,如果苹果在 iOS 11 上,为我们带来一个“天才吧”App ,这样是不是更有利于用户和工作人员的沟通呢?

  AppleCare 技术支持其实已经做得很不错了,但是,AppleCare 技术支持的工作更多是为了收集未来的修正问题,而不是立刻帮用户们修理东西。

  所以说,如果 iOS 11 为我们带来了“天才吧”App,我们只要遇到什么问题,我们马上可以在 App 上进行搜索,然后找到答案。如果说苹果设备遇到了更严重的问题,我们马上可以通过 App 与专业人士交流,如果问题依然无法解决,我们可以马上通过这个 App 与天才吧的技术人员预约。

  分析师提到,如果苹果能做到这一点,那么对于苹果设备的保障售后服务来说,是具有革命性意义的。

  对于一些用户来说,他们或许更愿意在屏幕上与技术人员交流,这会让他们觉得更舒服,而且这也会让“天才吧”显得更加平易近人。

  这些都是外媒觉得 iOS 11 应该为我们带来一个天才吧 App 的理由,你觉得他们的理由充分吗?

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